Документационное обеспечение управления. Организационное и информационное сопровождение деятельности руководителя организации с присвоением квалификации «Специалист по организационному и документационному обеспечению управления»

Работа любой организации связана с документооборотом, взаимодействием с партнёрами и клиентами, распределением рабочих задач, ведением деловой переписки и составлением планов. Этим может заниматься секретарь-референт, делопроизводитель, помощник руководителя. В его функции входит работа с входящей и исходящей корреспонденцией, планирование, ведение отчётности и организация хранения деловых бумаг. Помощник руководителя также занимается составлением рабочего графика начальника, готовит встречи с партнёрами, презентации, работает в приёмной, принимает телефонные звонки, ведёт протоколы переговоров. Сотрудник, отвечающий за организационные вопросы, должен знать деловой этикет, правила организации и ведения мероприятий, уметь работать с офисной техникой, разбираться в вопросах делопроизводства и планирования. Если вам нравится работать с людьми, вести документацию, готовить отчётность и быть правой рукой руководителя, эта профессия поможет вам реализовать свои таланты. Прослушав программу, вы поймёте принципы работы с документацией, обучитесь приёмам информационно-аналитического сопровождения деятельности начальника структуры, изучите деловой этикет и правила поведения в конфликтной ситуации. Вы изучите правила составления, обработки и хранения деловой документации. Сможете оказывать руководителю информационную, организационную и аналитическую помощь. Узнаете, как соблюдать политику конфиденциальности, нормы делового этикета и получите подготовку в сфере управления конфликтами.