Подборка лучших курсов по теме Курсы эмоционального интеллекта для начинающих
Эмоциональный интеллект и путь клиента. Мастер-класс
Превратите эмпатию из «мягкого навыка» в ваше главное конкурентное преимущество. Клиенты могут забыть, что именно вы им сказали, но они никогда не забудут, что они при этом почувствовали. В эпоху тотальной автоматизации и чат-ботов искреннее человеческое участие становится премиальным продуктом. Один эмоционально неграмотный ответ может разрушить весь путь клиента (Customer Journey) и привести к оттоку. И наоборот: грамотное применение эмоционального интеллекта (EQ) способно превратить разгневанного клиента в самого лояльного адвоката вашего бренда. Приглашаем вас на практический мастер-класс, где мы докажем: EQ — это не про «быть добрым», это про управление эмоциями для достижения конкретных бизнес-результатов. Количество мест ограничено
12 900 ₽
Эмоциональный интеллект и лидерство
Эмоциональный интеллект—это сумма навыков и способностей человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения практических задач.
27 300 ₽
42 000 ₽
Эмоциональный интеллект
Курс по развитию эмоционального интеллекта предполагает изучение теоретических основ, структуры эмоционального интеллекта, а также основ психологии.
26 700 ₽
38 100 ₽
Эмоциональный интеллект и самомотивация подростков. Мастер-класс
Иногда внутри — злость, апатия, тревога или «ничего не хочется». Иногда эмоций так много, что они мешают сосредоточиться, учиться, общаться и верить в себя. Этот мастер-класс — для подростков, которые хотят лучше понимать себя, не застревать в негативных состояниях и научиться использовать эмоции как источник энергии, а не как тормоз. Возраст участников: 12-16 лет Количество мест в группе ограничено, не более 15 человек!
4 900 ₽
