Как решать конфликты в системе управления компанией

По данным исследования Нетологии и компании Benchmark Executive, более 70% российских топ-менеджеров столкнулись с недостатком управленческих навыков за последнее время. Чаще всего участники исследования выделяли навыки убеждения и ведения переговоров. Иногда это может незаметно, но поступательно разрушать бизнес. Разлад в отношениях с партнёрами и командой, репутационные скандалы — всего этого можно избежать, если уметь слушать и договариваться.