Курс «Менеджер бизнес-процессов»

Направление
Бизнес-аналитика
Домашние задания
Есть
Итоговый экзамен
Есть
Количество уроков
8
Документ об обучении
Диплом
Обратная связь
Есть
Доступ
Сразу после покупки
Последнее обновление 30.06.2022

О курсе

- Научим анализировать, оптимизировать и автоматизировать бизнес-процессы.
- Снижайте издержки и помогайте бизнесу зарабатывать больше.

Программа курса

  1. онлайн-воркшоп

    Менеджеру бизнес-процессов важно уметь создавать бизнес-процесс в виде набора задач и действий для достижения бизнес-целей. Поскольку у многих организаций не выстроены бизнес-процессы для достижения своих целей, первая обязанность менеджера — определить, что лежит в основе рассматриваемых шагов: реальный бизнес-процесс или простая серия действий.
  2. онлайн-воркшоп

    Вы научитесь оптимально использовать процессную аналитику, чтобы повысить эффективность работы бизнеса. Узнаете, как сформировать команду для анализа, какие выбрать инструменты сбора информации по процессу и методы анализа. Поймёте, что в первую очередь нужно для успешного анализа бизнес-процессов. Научитесь анализировать бизнес-процессы с помощью Process Mining.
  3. только в Нетологии

    Бизнес-процессы должны быть связаны со стратегическими целями компании, иначе деятельность менеджера не будет влиять на её эффективность. Успех от внедрения управления процессами зависит от синхронизации бизнес-процессов с целями развития компании.
  4. онлайн-воркшоп

    Менеджер бизнес-процессов заботится о том, чтобы оптимизировать процессы и сделать их более эффективными. Здесь вы изучите конкретные методы повышения эффективности процессов: финансовые инструменты регулирования затрат, нормирования издержек; технические и технологические инструменты роста производительности; организационные инструменты.
  5. онлайн-воркшоп

    Реинжиниринг — это основательное переосмысление и перепроектирование деловых процессов. Он помогает достичь резких улучшений главных показателей деятельности компании. В этой теме вы рассмотрите основные аспекты реинжиниринга.
  6. онлайн-воркшоп

    Автоматизация и роботизация бизнес-процессов — это перенос рутинных, простых задач в сервисы для автоматизации. Благодаря этому принимать заказы, выставлять счета, отправлять товары и многое другое можно без участия людей. Вы узнаете, зачем нужна автоматизация бизнес-процессов, какие для этого существуют инструменты, как внедрить автоматизацию.
  7. онлайн-воркшоп

    Оценка, проектирование и контроль бизнес-процессов будут неполными, если сотрудники, на которых это повлияет, будут сопротивляться изменениям. Вы узнаете, как научиться побуждать сотрудников принять новый процесс после его внедрения.
  8. Последовательное стремление к постоянному обновлению процессов может потребовать исключительной решительности, самомотивации и навыков межличностного общения. Вы изучите темы по эмоциональному интеллекту, конфликтам и их урегулированию, ведению переговоров.

Преподаватели

Дмитрий Орлов
Руководитель проектов в «Транснефть Финанс»
Илья Кананыкин
Руководитель процессного офиса «Российского экспортного центра»
Иван Никонов
Руководитель направления POS-кредитования в «ЮKassa»
Ольга Ларкина
Карьерный и executive-коуч, профессиональный HR-менеджер. Клиенты: Cargill, «Рольф», Ricoh, RedStone Capital, Администрация Московской области, Правительство Санкт-Петербурга.
Светлана Гончар
Директор центра развития компетенций Neoflex. Больше 10 лет в управлении, 16 лет в IT. Работала в Лаборатории Касперского, Plazius.
Инга Орлова
Организационный консультант и бизнес-тренер
Дмитрий Опарин
Директор по стратегическим проектам ELMA
Александра Лощёнова
Евангелист ELMA
Георгий Ржавин
Руководитель BPM-направления в GlowByte Consulting
Мария Томозова
Бизнес-партнёр по стратегическому развитию компаний (SD BP)
Елена Иванова
Независимый консультант по управлению
Илья Лукин
Руководитель направления по развитию центров компетенций в «Газпром нефти»
Анастасия Кириллова
Эксперт Process Mining в Glowbyte

Другие курсы по этой теме

Помогите нам улучшить наш сервис, поделитесь своим опытом, пройдя небольшой опрос. Он займет у вас не больше 5 минут.
Пройти опрос