Курс «Основы деловой переписки»

Направление
Переговоры
Домашние задания
Нет
Итоговый экзамен
Нет
Документ об обучении
Нет
Обратная связь
Нет
Доступ
Сразу после покупки
Последнее обновление 05.07.2022

О курсе

Большие потоки информации, с которыми работают современные компании, диктуют требование вести все важные коммуникации письменно. Однако невозможность видеть собеседника и мгновенно реагировать на его вопросы влияет на эффективность диалога. В неумело составленном письме легко теряется суть, из-за чего возникает недопонимание со стороны адресата. А неправильно выстроенная аргументация при решении конфликта способна окончательно испортить отношения.

Курс предназначен специалистам, руководителям отделов и топ-менеджерам, желающим улучшить качество делового контакта посредством переписки.

На курсе вы научитесь корректно составлять и оформлять письма, выходить из сложных ситуаций без ущерба имиджу компании, а также познакомитесь с правилами современного делового этикета и стандартами международной деловой переписки.

Преподаватели

Светлана Гончар
Директор центра развития компетенций Neoflex. Больше 10 лет в управлении, 16 лет в IT. Работала в Лаборатории Касперского, Plazius.

Другие курсы по этой теме