О курсе
Большие потоки информации, с которыми работают современные компании, диктуют требование вести все важные коммуникации письменно. Однако невозможность видеть собеседника и мгновенно реагировать на его вопросы влияет на эффективность диалога. В неумело составленном письме легко теряется суть, из-за чего возникает недопонимание со стороны адресата. А неправильно выстроенная аргументация при решении конфликта способна окончательно испортить отношения.
Курс предназначен специалистам, руководителям отделов и топ-менеджерам, желающим улучшить качество делового контакта посредством переписки.
На курсе вы научитесь корректно составлять и оформлять письма, выходить из сложных ситуаций без ущерба имиджу компании, а также познакомитесь с правилами современного делового этикета и стандартами международной деловой переписки.
Курс предназначен специалистам, руководителям отделов и топ-менеджерам, желающим улучшить качество делового контакта посредством переписки.
На курсе вы научитесь корректно составлять и оформлять письма, выходить из сложных ситуаций без ущерба имиджу компании, а также познакомитесь с правилами современного делового этикета и стандартами международной деловой переписки.
Преподаватели

Светлана Гончар
Директор центра развития компетенций Neoflex. Больше 10 лет в управлении, 16 лет в IT. Работала в Лаборатории Касперского, Plazius.
Другие курсы по этой теме
-
Образовательная платформа Нетология Финансовый менеджерНа курсе вы освоите не только практические инструменты финансового менеджера, но и soft skills для управления командой и процессами. Вы научитесь: ...75000 руб.
-
Образовательная платформа Нетология Бренд-менеджерБренд-менеджер занимается продвижением всех продуктов одного бренда Владельцы бизнеса и маркетологи всё больше обращают внимание на показатели здор ...74700 руб.
-
Образовательная платформа Нетология Веб-разработчик с нуля- Научим программировать на JavaScript и PHP — сможете создавать сайты и веб-приложения - Масштабная программа и много практики — выполните 9 проекто ...159000 руб.
-
Образовательная платформа Нетология Контент-маркетологКонтент-маркетолог создаёт стратегию продвижения бизнеса за счёт полезного контента. Задача специалиста — сделать так, чтобы посетители сайта стали кл ...24430 руб.
-
Образовательная платформа Нетология Языки программирования: какой учить в 2022Языков программирования много: Java, C+, C++, Python, С#, Go — и это не все. О них говорят и требуют для приёма на работу. Владимир Языков, основател ...Бесплатно
✕
Спасибо большое за отзыв!
Он станет доступен пользователям сразу после прохождения модерации.
Он станет доступен пользователям сразу после прохождения модерации.