Курс «Управление в сфере услуг»

Направление
Менеджмент
Домашние задания
Есть
Итоговый экзамен
Есть
Количество уроков
5
Документ об обучении
Диплом
Обратная связь
Есть
Доступ
Сразу после покупки
Последнее обновление 19.05.2022

О курсе

В рамках программы Вы узнаете как эффективно организовывать работу отделов компании сферы услуг, чтобы в них всегда соблюдали дедлайны, стандарты качества. Сможете правильно выстроить KPI сотрудников, разберетесь в тонкостях экономики организации и повысите финансовые показатели.

Программа курса

  1. • Основы менеджмента
    • Операционный менеджмент
    • Стратегический менеджмент
    • Управление проектами
    • Управление человеческими ресурсами
  2. • Управление маркетингом
    • Профессиональные навыки и личностное развитие руководителя
    • Управление конфликтами
    • Финансовый менеджмент
    • Стратегический маркетинг
  3. Стратегическое управление бизнесом сферы услуг
    • Стратегический маркетинг и анализ. Digital-маркетинг компании
    • Анализ и моделирование бизнес-процессов
    • Управление продажами и лояльностью потребителя
    • Стратегическое управление затратами и стоимостью бизнеса сферы услуг
  4. • Работа над собственным проектом
    • Групповые задания и нетворкинг
    • Кейс-методы
    • Эссе
  5. • Бизнес-проектирование (подготовка итоговой аттестационной работы, консультирование по бизнес-проектированию)
    • Защита итоговой аттестационной работы

Тарифы

Другие курсы по этой теме

Помогите нам улучшить наш сервис, поделитесь своим опытом, пройдя небольшой опрос. Он займет у вас не больше 5 минут.
Пройти опрос