Курс «Фишки в продажах — реальная практика»

Направление
Продажи
Формат
Прямые эфиры
Видео в записи
Вебинар
Домашние задания
Есть
Итоговый экзамен
Есть
Количество уроков
5
Документ об обучении
Диплом
Обратная связь
Есть
Доступ
Сразу после покупки
Последнее обновление 13.08.2022

О курсе

Планируете вырасти до эффективного менеджера по продажам и максимально быстро освоить новую профессию? Вам нужен рабочий комплекс техник продаж, чтобы доводить до финала даже сложные сделки? Хотите узнать, как применять техники продаж для работы с разными типами клиентов? Пройдите курс «Фишки в продажах — реальная практика», чтобы получить ответы на эти и многие другие вопросы.

В рамках обучения вы узнаете, как:
— Выйти на нужного сотрудника при холодном звонке.
— Грамотно провести презентацию товара или услуги, показав все выгоды для клиента.
— Преодолеть возражения и правильно провести переговоры.
— Научиться разговаривать с клиентами на их языке.
— Разработать и реализовать план работы с ключевыми клиентами компании.

Благодаря курсу вы сможете стать эффективным менеджером по продажам и увидите, что продажи — это действительно увлекательный и творческий процесс.

Программа курса

  1. Как найти клиентов с потребностью в вашем продукте или услуге.
    Каким образом узнать ФИО лиц, принимающих решения.
    Подготовка к холодным звонкам: цели звонка, клиентские задачи и боли, поводы для контакта.
    Как выйти на лицо, принимающее решения (ЛПР) через холодные звонки: приемы и фишки прохождения секретаря.
    Сценарий эффективного холодного звонка.
    С чего начать холодный звонок, чтобы не бросили трубку.
    Фишки работы с отговорками во время холодных звонков («Есть поставщики», «Ничего не нужно», «Вышлите предложение» и т. д.).
    Как назначать встречи с ЛПР-ами.
    Как написать холодный email, чтобы на него откликнулись.
    Алгоритм отработки входящих лидов и звонков с высокой конверсией.
  2. Этапы личной встречи в экспертных продажах.
    Определение и формирование потребностей: как помочь понять клиенту чего он хочет, даже если он не знает об этом сам.
    "Обучение" клиента на личной встрече, как инструмент продаж.
    Выявление критериев выбора поставщиков.
    Проведение презентаций: как рассказать о вашем продукте/ услуге так, чтобы его захотели заказать.
    Трехуровневая модель формирования преимуществ продукта и компании.
    Работа с критериями выбора поставщика при обсуждении предложения.
    Карта аргументации.
    Как подготовить продающее коммерческое предложение.
  3. Работа с возражениями. Как избежать возражений клиентов, а если они все-таки есть — повернуть их в дополнительную аргументацию в пользу покупки.
    Виды и причины возникновения возражений.
    Алгоритм преодоления возражений.
    Методы преодоления возражений.
    Типовые возражения, способы и приемы их преодоления.
    Переговоры. Как достичь своих целей и эффективно провести встречу с ЛПР.
    Чек лист подготовки к встрече.
    Начало встречи — установление контакта.
    Стратегии ведения переговоров.
    Торги.Как продавать с прибылью.
    Правила торга.
    Фишки и уловки во время торгов.
  4. Основы профайлинга.
    Ключевые паттерны распознавания человека и выбор эффективной стратегии коммуникации.
    Тело, жесты, позы. Диагностика.
    Каналы восприятия человека. Диагностика и манипуляция
    Связь речи и способа мышления человека.
    Коммуникативные лайфхаки. На что важно обращать внимание при коммуникации и как распознать то, что собеседник предпочитает скрыть.
    Мотивация человека. Как распознать и использовать.
  5. Идентификация Ключевых Клиентов.
    Переговоры с КК.
    План работы и развития КК.
    Определение, признаки и методы выявления КК.
    Стратегия и тактика входа в КК.
    Позиционирование для КК.
    Проработка клиентов второго эшелона.
    «Приведение спроса» в КК.
    Карта ключевого клиента.

Преподаватели

Бормотов Павел Александрович
Консультант по организационному развитию, стратегическому и оперативному управлению, обучению персонала. Эксперт по настройке бизнес- процессов.
Лимонова Елена Ильинична
МВА, бизнес-тренер, консультант. Эксперт по подбору, оценке, развитию персонала. Директор кадрового агентства, опыт работы в федеральных компаниях.
Гарипов Тахир Анатольевич
Тренер и Консультант по интегрированным маркетинговым коммуникациям и проектному управлению
Ролько Дмитрий Вячеславович
Предприниматель с большим опытом запуска малого и среднего бизнеса. Генеральный директор "Стройтенд". Исполнительный директор "Стартап под ключ".
Горбачев Максим Николаевич
Эксперт по b2b-продажам. Совладелец ИТ-сервиса для автоматизации продаж. Реализовал 107 проектов по развитию продаж с ростом от 4% до 325%.
Дуров Михаил Викторович
Сертифицированный бизнес-тренер в сегментах B2B и В2С, профессиональный коуч. Имеет опыт организации корпоративных систем обучения и оценки персонала.
Булгакова Наталья Васильевна
Преподаватель-эксперт по продажам для малого и среднего бизнеса в сегментах B2B. Опыт работы в области построения систем продаж с 2002 года.
Иванов Николай Сергеевич
Бизнес-тренер, эксперт в области корпоративного коллекторства. Сфера профессиональных компетенций — организация работы с проблемными задолженностями.
Жданухин Дмитрий Юрьевич
К.ю.н., преподаватель-практик по коллекторской деятельности. Генеральный директор Центра развития коллекторства, автор более 100 отраслевых публикаций.
Китсинг Владимир Арвувич
Адвокат в сфере налоговых и экономических преступлений, руководитель Департамента защиты бизнеса, специалист по уголовным делам в сфере экономики.