Курс «Курсы техник продаж»

Направление
Продажи
Формат
Видео в записи
Вебинар
Домашние задания
Есть
Итоговый экзамен
Нет
Количество уроков
5
Документ об обучении
Сертификат
Обратная связь
Есть
Доступ
Сразу после покупки
Последнее обновление 17.08.2022

О курсе

На курсе вы научитесь современным техникам продаж, сможете повысить средний чек и работать со сложными клиентами.

Для кого этот курс:

Для работников сферы продаж
Для руководителей отделов продаж
Для тех, кто хочет повысить квалификацию


Как проходит обучение:
Преподавателями курса являются практикующими специалистами, большая часть времени обучения уделяется практике и работе над ошибками.

На курсе вы научитесь:

Различным техникам продаж
Взаимодействовать с клиентами
Выявлять потребности
Увеличивать средний чек
Производить онлайн-продажи
Преодолевать манипуляции

По окончании обучения вы освоите:
Современные техники продаж
Допродажи
Онлайн-продажи
Поиск клиентов
Техникам преодоления стресса
Этапы продаж в мессенджерах

Программа курса

  1. 1.Активные, агрессивные и консультативные техники продаж
    2.Использование методов SPIN&SNAP в продажах
    3.Разница в подходах в работе с B2B-, B2C-, B2G-клиентами
    4.Поиск подхода к клиенту
    5.Работа со сложным клиентом
  2. 1.Определение потребностей клиента
    2.Оценка реальной необходимости предложения для клиента
    3.Стадии развития потребности
    4.Преимущества экологичных продаж
    5.Сравнение экологичных продаж с агрессивными продажами
    6.Позиция “не навязывания”
    7.Стратегическое отношение к продажам
  3. 1.Создание ценного предложения для допродажи
    2.Up-sell - увеличение среднего чека
    3.Формирование cross-sale продукта
    4.Использование методики Down sell в продажах
    5.Допродажа продуктов клиенту
  4. 1.Продажи в мессенджерах
    2.Воронка вопросов для онлайн-продажи
    3.Восприятие информации в переписке
    4.Специфика этапов продаж в чатах
    5.Аргументация преимуществ продукта в текстовых сообщениях
    6.Дозирование информации и фиксирование договоренностей
    7.Ведение деловой переписки
  5. 1.Противостояние манипуляциям клиентов
    2.Техники стресс-менеджмента
    3.Измерение результатов при помощи KPI
    4.Расчет индивидуального плана продаж
    5.Расширение базы клиентов
    6.Каналы поиска новых клиентов