Курс «MBA Эксперт: Персонал»

Направление
HR
Формат
Прямые эфиры
Видео в записи
Вебинар
Домашние задания
Есть
Итоговый экзамен
Есть
Количество уроков
10
Документ об обучении
Диплом
Обратная связь
Есть
Доступ
Сразу после покупки
Последнее обновление 06.07.2022

О курсе

Программа разработана с учетом современной модели компетенций HR бизнес-партнера. Курс поможет структурировать имеющийся опыт, даст новые знания и поможет развить личностные, управленческие и профессиональные компетенции для обретения статуса стратегического партнера в бизнесе.

В программе:
— Лидерство: бизнес-коммуникации, управление сотрудниками и собой.
— Управление: стратегия менеджмента, развитие, создание продуктов и услуг, бизнес-анализ.
— Маркетинг: задачи и цели, цифровой маркетинг, трансформация бизнеса, работа в конкурентной среде.
— Финансы: финансовое управление, инструменты для развития, риск-менеджмент и анализ инвестиционных проектов.
— Персонал: управление человеческим капиталом, жизненный цикл сотрудников, система мотивации.
— Проекты: запуск, планирование, корпоративная система управления проектами.
— Специализация (вы узнаете, как правильно мотивировать сотрудников, контролировать их работу, как управлять изменениями при работе с персоналом, разработать модель компетенций, создать сильную корпоративную культуру, построить HR-бренд).

Программа курса

  1. HR-директор: роль, компетенции, функции. Ключевые тренды в управлении персоналом.
    HR-аудит: взгляд на свою функцию со стороны «заказчика»: технологии и методы экспресс-оценки. Комплексная диагностика системы управления персоналом.
    Практикум: HR-аудит собственной компании. План действий.
    Разработка и реализация HR-стратегии: выбор HR-стратегии на основе бизнес-стратегии компании, с учетом рыночной ситуации.
    HR-аналитика: Цели и задачи. Удовлетворенность, лояльность и вовлеченность – показатели эффективной реализации HR-стратегии. Пирамида показателей. Эталонные значения и бенчмаркинг. Обзор ключевых метрик. Возврат инвестиций в персонал.
    Практикум: Разработка пирамиды HR-показателей и методик расчета для конкретных стратегий.
    Оптимизация затрат на персонал: бюджет в условиях кризиса. Коррекция бюджета в условиях изменений. Методы снижения затрат на персонал в кризисных условиях.
    Бизнес-процессы HR-подразделения и их автоматизация. Чек-лист автоматизации: от выбора процессов до выбора провайдеров. Обзор решений в области автоматизации HR-функций.
  2. Разработка модели компетенций.
    Компетентностный подход, управление по компетенциям. Кластеры компетенций. Структура компетенций. Примеры компетенций в российских компаниях и банках.
    Организация системы найма и адаптации персонала.
    Технология подбора персонала.
    Профиль должности/вакансии.
    Источники поиска персонала: соцсети, head hunting, executive search, recrutment (массовый набор), программа «Приведи друга».
    Собеседование по компетенциям на этапе подбора кандидатов в компанию.
    Адаптация. Виды адаптации: корпоративная, социальная, профессиональная адаптация.
    Программа адаптации работника на период прохождения испытательного срока. Введения в должность. Наставничество.
    Факторы, мешающие адаптации сотрудника: различные ценности и приоритеты, обманутые ожидания, не сложившийся личностный контакт, условия труда, объем задач.
  3. Разработка системы грейдов на предприятии на основе балльно-факторной оценки должностей.
    Грейды и их преимущества для компании. Алгоритм разработки системы грейдов.
    Подготовка к грейдированию. Описание должности. Требования к описанию.
    Определение ценности должности через балльно-факторную оценку должностей.
    Факторы и субфакторы оценки. Факторы Эдварда Хея. Другие варианты применяемых факторов.
    Определение веса факторов с учетом специфики компании.
    Уровни оценки по субфакторам. Описание уровней.
    Разработка балльно-факторной таблицы.
    Проведение оценки должностей по балльно-факторному методу. Расчет ценности должности в баллах.
    Практикум: «Подготовка к грейдированию. Выбор факторов. Проведение оценки должностей по балльно-факторному методу».
    Построение системы грейдов. Оптимизация постоянной части заработной платы на основе результатов грейдирования.
    Построение графика ценность должности- оклад. Анализ результатов.
    Методы грейдирования. Определение количества грейдов для компании. Матрица грейдов.
    Определение величины окладов в зависимости от грейда. Вилка окладов. Присвоение категорий.
    Работа с несоответствиями (превышение оклада над ценностью должности и другое) Сравнение с рыночными окладами.
    Осуществление интеграции между полученной системой грейдов, вилок окладов и оценкой сотрудников по компетенциям.
    Практикум: «Определение количества грейдов. Построение графиков: ценность должности — оклад. Анализ результатов. Презентации. Обсуждение».
    Типы грейдов. Преимущества и недостатки. Опыт применения и результаты внедрения системы грейдов в российских и зарубежных компаниях.
    Типы грейдов: узкогрейдовая структура веерного типа, семейная структура и широкополосная. Основные отличия. Преимущества и недостатки.
    Пример системы грейдов и разработки ЗП в российской компании.
    Пример системы грейдов в американской компании, разработанной по международной методологии. Критерии для оценки и присвоения более высокой категории.
    Выводы: результаты внедрения системы грейдов.
  4. Разработка целей и KPI по методологии BSC.
    Алгоритм разработки эффективной системы вознаграждения. Разработка карты целей компании и ССП – сбалансированной системы показателей с учетом причинно-следственных связей.
    Каких финансовых показателей Вы хотите достичь? Разработка целей и показателей составляющей.
    Цели и показатели клиентской составляющей.
    Какие внутренние бизнес-процессы необходимо улучшить.
    Разработка таблицы ССП – сбалансированной системы показателей.
    Разработка сбалансированных таблиц целей и KPI для топ-менеджеров как основа для оценки результативности и вознаграждения.
    Примеры сбалансированных таблиц целей и KPI для руководителей.
    Внедрение PM – управление эффективностью. Разработка эффективной системы вознаграждения по результатам на основе KPI для основных подразделений (производство, продажи).
    Основные принципы системы Performance management – управление эффективностью.
    Определение результативности сотрудника. Связь результативности с размером вознаграждения.
    Пример расчета CSI-индекса удовлетворенности внутренних клиентов.
    Таблицы целей и KPI для коммерческих подразделений. Расчет результативности и размера вознаграждения на примере руководителя отдела продаж.
    Таблицы целей и KPI для производственных подразделений. Расчет результативности и размера вознаграждения на примере начальника цеха.
    2 подхода к формированию таблиц целей. Какой выбрать. Преимущества и недостатки.
    Таблицы вознаграждения в зависимости от результативности.
    Разработка эффективной системы вознаграждения на основе KPI для поддерживающих подразделений
    Алгоритм разработки целей и KPI для поддерживающих подразделений.
    Формулы расчета % выполнения целей и KPI. Пример расчета СSI-индекса удовлетворенности внутренних клиентов.
    Пример расчета результативности и размера вознаграждения для директора по персоналу, менеджера по персоналу, менеджера по подбору персонала и др.
    Примеры таблиц целей и КPI для поддерживающих подразделений: руководителя отдела закупки, главного бухгалтера, руководителя отдела маркетинга, ИТ и др.
    Пример расчета размера вознаграждения по результатам (KPI) и компетенциям.
    Практикум: «Работа в группах. Разработка таблиц целей и KPI и расчет размера вознаграждения».
  5. Человеческий ресурс и изменения: особенности формирования новых рабочих моделей поведения.
    «Продажа изменений»: ценности, потребности, интересы. Воспринимаемый эффект изменений.
    Каскадирование информации по изменениям. Подготовка менеджмента. Вовлечение в процесс разработки изменений. Агенты изменений.
    Практикум: Подготовка к каскадированию информации по изменениям.
    Готовность к изменениям на уровне компании. Создание среды изменений.
    Моделирование изменений, пилотные проекты. Экспертные и фокус-группы.
    Оценка эффективности изменений. Ловушки статистики и оценки результатов. Особенности проведения опросов.
    Конфликты при внедрении изменений: конфликты среды, конфликты в командах, сопротивление со стороны сотрудников. Профилактика и преодоление.
    Создание эффективной коммуникационной среды. Принципы построения эффективной коммуникации: язык, каналы, форма, время. Матрица коммуникаций при внедрении изменений.
    Выбор и реализация ключевых HR-инструментов, поддерживающих систему изменений (обучение и развитие, кадровый резерв, материальная и нематериальная мотивация).
    Теория поколений в контексте коммуникаций и работы с изменениями. Дорожная карта сопровождения изменений в разрезе поколений. Опыт компаний.
    Сущность и принципы маркетинга персонала. Маркетинговые исследования и маркетинговая информация в области персонала. Методика создания ценностного предложения работодателя (EVP), продвижение EVP.
    Практикум: Создание EVP.
    Технология и инструментарий digital-продвижения HR-бренда.
  6. Оформление трудовых отношений. Как оформить работника на работу правильно. Действия до заключения трудового договора. Прописываем алгоритм оформления кадровых документов: приказ, личная карточка Т-2, трудовая книжка (или без трудовой книжки), книга учета трудовых книжек.
    Составляем идеальный образец трудового договора. Когда и как используем срочные трудовые договоры. Решаем вопрос с применением гражданско-правовых договоров.
    Отельные категории работников, учитываем особенности: дистанционные, водители, педагоги и медики, с вахтовым методом, с графиком работы, инвалиды, пенсионеры и т.д. Рассмотрим те категории, которые интересны именно вам.
    Оформляем переводы и изменение трудового договора. Изменение оклада, графика работы и т.д. Процедура изменений трудового договора в порядке ст. 74 ТК РФ (изменение оклада, рабочего времени и т.д. по инициативе работодателя).
    Оформляем работу по совместительству: в чем особенности. Как уволить совместителя. Как поручить дополнительную работу: совмещение, исполнение обязанностей отсутствующего и так далее.
    Как наладить учет рабочего времени. Обзор отклонений от стандартного рабочего времени. Неполное и сокращенное рабочее время. Примеры заполнения табеля.
    Как наладить оформление работы за пределами рабочего времени.
    Как оформить сверхурочную работу. Как установить работнику ненормированный рабочий день. Что такое дежурства: какие есть варианты их оформления. Работа в выходные и праздничные дни.
    Когда необходимо ввести суммированный учет. Как организовать введение суммированного учета рабочего времени. Графики работы, правила их составления. Какие изменения надо внести в документы. Как считать норму часов, в каких случаях норма уменьшается.
    Организуем работу с отпусками: предоставление ежегодного оплачиваемого отпуска, дополнительные отпуска. Как правильно предоставить компенсацию отпуска. Составляем график отпусков. Кто имеет право идти в отпуск в любое.
    Предоставление учебных отпусков, отпусков без сохранения заработной платы.
    Эффективное увольнение работников. Обзор основания увольнения работников. Какие из них наиболее эффективные.
    Увольнения по собственному желанию и соглашению сторон. Что такое давление работодателя на работника. Риски при неправильном оформлении. В каких случаях работник может не отрабатывать при увольнении. Как снизить риски судебных споров.
    Типичные ошибки работодателей при увольнении по сокращению численности/штата. Этапы увольнения по сокращению: почему процедура важна. Как правильно сообщить работнику о сокращении. Выплата пособий.
    Дисциплинарные увольнения: неоднократное неисполнение обязанностей, однократные нарушения. «Подводные камни» процедуры оформления привлечения к дисциплинарной ответственности. При каких нарушениях работников суд на стороне работодателя. Увольнения по итогам испытаний, какие имеются риски.
    Увольнение в связи с отказом от изменений трудового договора. Стоит ли применять. Основания изменения условий: в чем сложность. Какие изменения допустимы. Дополнительное соглашения при согласии работник: как и когда оформить.
  7. Основные риски по оплате труда. Категории судебных дел по поводу оплаты, анализ судебной практики. Что делать работодателю, если в ТК РФ не на все вопросы есть ответы.
    Локальные акты по оплате труда - как и что пишем. Типовые ошибки по оплате труда в ЛНА и трудовых договорах. Примеры правильных формулировок.
    Должностные инструкции: составляем правильно. Используем профстандарты и ЕКС /ЕКТС для составления инструкций. В каких случаях это обязательно. Проблемы изменения инструкций: что говорит судебная практика.
    Изменение системы оплаты труда. Возможные варианты и сопутствующие риски. Риски работодателей при изменении заработной платы.
    Платим оклад правильно. Что входит в минимальную зарплату. Сроки выплаты заработной платы и ее части (частей) - как и где прописывать.
    Ответственность компании при нарушениях в сфере оплаты труда. Какие дела по зарплате наиболее часты.
    Индексация заработной платы. Текущая судебная практика по вопросам индексации заработной платы.
    Надбавки и доплаты. Повышенная оплата за «вредность». «Разъездная» надбавка. «Северная надбавка» и районные коэффициенты. «Вахтовая надбавка». Ночные и сверхурочные. Другие надбавки и доплаты.
    Особенности оплаты труда при сверхурочной работе и работе в выходной день.Как правильно оплатить сверхурочную работу пир суммированном учете.
    Риски работодателя при формулировании условий премирования, удачные формулировки. Сможет ли работник взыскать премию. Вся судебная практика о премировании.
    Оплата труда при простое, браке и иных неблагоприятных ситуациях.
    Как и в каких случаях оплачиваются отсутствия. В каких случаях оплачивается средний заработок.
    Удержание из заработной платы. Можно ли удерживать суммы за спецодежду, расходы на телефонные разговоры, невозвращённый ноутбук и так далее.
    Материальная ответственность работников. Как взыскать материальный ущерб.
    Правовое регулирование нормирования труда. В каких случаях и с какой целью организации проводят нормирование труда.
    Фотография рабочего времени – инструмент нормирования. Порядок и этапы проведения.
    Правовые документы по проведения фотографии рабочего дня. Примеры использования ФРД в деятельности организации.
  8. Составляющие профайлинга.
    Базовые принципы профайлинга.
    Сбор информации по кандидату.
    Оценка психологических характеристик кандидата/сотрудника через анализ метапрограммного профиля.
    Выяснение действенных для кандидата/сотрудника систем мотивации.
    Оценкаособенностей принятия решения кандидата/сотрудника(на основании чего и в течение какого времени).
    Оценка возможного взаимодействия кандидата/сотрудника с командой.
    Выявление сильных и слабых сторон кандидата/сотрудника на основании базового психотипа – сила и подвижность нервной системы, особенности. эмоциональной и интеллектуальной сферы человека. Что дает информация о психотипе.
    Основные признакипроявления психотипа: вербальные и невербальные коммуникации.
    Анализ кандидата по социальным сетям.
    Выявление эффективности кандидата в той должности, на которую он претендует.
    Определение способов доносить информацию в удобной и воспринимаемой для каждого конкретного кандидата форме.
    Подстройка и дезадаптация. Выстраивание эффективных коммуникативных стратегий.
    Отработка практических навыков.
  9. Проверки работодателей ГИТ.
    Новый порядок проведения проверок органами государственной инспекции труда.
    Риск-ориентированный подход при проведении проверок ГИТ. Как избежать плановой проверки: что влияет на категорию риска, что сделать для снижения категории риска.
    Проверяем себя самостоятельно. Полный перечень документов, который может потребовать инспектор (список из 95 пунктов). Проверочные чек-листы, как их использовать.
    Как оспорить решение ГИТ: жалобы и обращения в суд. Слабые места ГИТ.
    Какие документы инспектор проверит обязательно. Корректируем локальные нормативные акты и трудовые договоры. Практикум.
    Типовые ошибки, выявляемые при проверках.
    Как организовать в компании охрану труда.
    Штрафы по охране труда значительно увеличены (до 200 тыс.). Практика «сложения» и «умножения» штрафов.
    Как накажут за отсутствие инструктажей. Новости в регулировании оформления инструктажей.
    Обучение и проверка знаний по охране труда. В каких случаях она проводится в учебном центре. Письма госорганов об обучении.
    Как компании определить надо ли проводить медосмотры. Новости в медосмотрах офисных работников.
    Инструкции по охране труда. Сколько должно быть инструкций. Как их правильно составить. Приказ об утверждении инструкций по охране труда.
    Положение об охране труда. Положение об обучении по охране труда. Положение о СУОТ. Иные локальные нормативные акты, которые потребует инспектор.
    Обязательность проведения спецоценки, исключения. Судебная практика по поводу сроков проведения спецоценки.
    Воинский учет: наводим порядок по новым Методическим рекомендациям.
    Восстанавливаем воинский учет в организации. Какие документы должны быть, как их составить. Образцы документов.
    Действия кадровика при приеме на работу и увольнении военнообязанных.
    Постановка на учет в военкомат, ежегодная отчетность и сверки. Согласование в военкомате приказ об ответственном и плана работы.
    Проверка военкомата: как пройти благополучно. Запросы из военкоматов. Ответственность за отсутствие воинского учета.
    Гражданская оборона и защита от ЧС.
    Новое в законодательстве о ГО и ЧС. Обязательное проведение вводных инструктажей для работников. Журнал вводных инструктажей.
    Курсовое обучение ГО и ЧС, как оформлять. регулярное обучение руководителя.
    Какие еще документы необходимо оформить.
    Ответственность при нарушениях. законодательства о ГО и ЧС. За что оштрафует МЧС.
    Оформляем кадровый архив по новым правилам.
    В каких случаях проверяют ведение архива.
    Как долго необходимо хранить кадровые документы. Нормативные акты, определяющие сроки хранения кадровых документов.
    Как оформить документы для долгосрочного хранения: подшивка и переплет дела, оформление листа-заверителя, внутренней описи, обложки дела.
    Как поступить с документами, которые уже не надо хранить. Порядок уничтожения документов.
    Кто и как проверит порядок работы с архивами.
    Кто и как проверит соблюдения законодательства о персональных данных.
    Какие персональные данные имеет право обрабатывать работодатель.
    Можно ли хранить в личных делах копии документов.
    Какие согласия работодатель должен получить от работника касательно персональных данных.
    Новые полномочия Роскомнадзора – органа, уполномоченного на проведение проверок.
    Полный анализ новых штрафных санкций в области обработки персональных данных.
    Разбор судебной практики о нарушениях законодательства о персональных данных.
    Как привести порядок в документах о персональных данных: пошаговый план.
    Проверки квотирования инвалидов и молодежи.
    У кого проверят квотирование инвалидов и молодёжи: критерии квотирования.
    Последствия несоблюдения законодательства: судебная практика противоречива.
    Ведем квотирование с «нуля». Какие документы оформить: приказ о квотировании, изменение в штатное расписание, отчетность о квотировании.
    Новости в законодательстве об инвалидах.
    Кто и как проверит работу по квотированию. ГИТ обращает внимание на вопросы квотирования.
  10. Формирование системы льгот.
    Алгоритм разработки системы льгот.
    4 варианта формирования системы льгот, в том числе на основе грейдов.
    «Принцип кафетерия» и «шведского стола» — подходы, обеспечивающий эффективность системы бенефитов.
    Примеры систем бенефитов (социальных льгот) на российских и зарубежных предприятиях.
    Оценка результатов деятельности (Performance Review).
    Алгоритм проведения оценки результатов деятельности (Performance Review) и предоставление обратной связи.
    Примеры оценки по результатам и компетенциям. Японский опыт.
    Практикум: «Расчет результативности руководителя по японским шаблонам».
    Практика применения способов нематериальной мотивации.
    Основные способы нематериальной мотивации и их применение в российских компаниях.
    Примеры применения методов нематериальной мотивации из опыта зарубежных компаний.
    Особенности мотивации талантливых сотрудников.
    Пример мотивации творческих сотрудников на примере мотивации сотрудников в компании PIXAR (DISNEY).
    Как повысить лояльность и вовлеченность сотрудников (по рекомендациям Hay-group).
    Практикум: «Упражнение в группах. Применение льгот и методов нематериальной мотивации с целью удержания ценных сотрудников, повышения лояльности и производительности».

Преподаватели

Трушкин Сергей Юрьевич
Преподаватель МВА РШУ. Разработчик программ цифровой трансформации, конструктор сложных социальных систем. Оргдизайнер, инженер системотехник.
Тютюнов Константин Сергеевич
Руководитель Департамента развития управленческих программ РШУ. Преподаватель MBA. Принимал участие более чем в 50 консалтинговых проектах.
Ефремова Елизавета Валериевна
Преподаватель МВА РШУ. Организационный психолог, эксперт по обучению и развитию персонала, построению управленческих команд.
Лимонова Елена Ильинична
МВА, бизнес-тренер, консультант. Эксперт по подбору, оценке, развитию персонала. Директор кадрового агентства, опыт работы в федеральных компаниях.
Шукалова Екатерина Вячеславовна
Эксперт-практик в области интернет-маркетинга. Специализируется на полном цикле работы с бизнесом в сети. Автор публикаций в отраслевых изданиях.
Якубович Максим Геннадьевич
Преподаватель MBA в РШУ. Эксперт-практик по реализации проектов в области ИТ, СМК и развития предприятий.
Михайлов Дмитрий Юрьевич
Преподаватель МВА РШУ. Эксперт по развитию управленческих навыков и лидерства, управления переговорами.
Лукинский Дмитрий Георгиевич
Эксперт в области корпоративных финансов, аудиторской деятельности и инвестиционного анализа.
Щипцова Ольга Викторовна
Практик-эксперт. Консультант по управлению и организационному развитию. Опыт разработки и внедрения всех HR-бизнес-процессов на системном уровне.
Котляренко Максим Павлович
Управляющий партнер, генеральный директор «How to brain. Coaching&Consulting». Основатель и генеральный директор компании «Стартап под ключ».
Ролько Дмитрий Вячеславович
Предприниматель с большим опытом запуска малого и среднего бизнеса. Генеральный директор "Стройтенд". Исполнительный директор "Стартап под ключ".
Бахова Лиана Нурбиевна
Специалист по оперативной психодиагностике, профайлер, имидж-эксперт. Автор и ведущая семинаров, бизнес-консультант. Имеет опыт управления брендом.
Самоукина Наталья Васильевна
К.п.н., доцент, консультант по управлению персоналом. Входит в топ‑5 бизнес-тренеров согласно исследованию «Лучшие бизнес-тренеры России 2004 –2014».
Мартынова Алла Александровна
К.п.н., консультант по управлению, обучению и развитию персонала. Имеет практический опыт разработки и внедрения HR-технологий в розничном бизнесе.
Краснова Наталья Владимировна
Эксперт в области организационного развития и управления персоналом. Имеет опыт внедрения стратегий и систем управления в крупных компаниях.
Олехнович Мария Олеговна
К.п.н., доцент кафедры общей психологии СПбГУ. бизнес-тренер, организационный консультант, автор ряда учебных видеокурсов и видеокейсов, статей по HR.
Ветлужских Елена Николаевна
Консультант, профессиональный коуч, сертифицированный тренер-фасилитатор. Эксперт по разработке карт целей компаний, систем грейдов, мотивации по KPI.
Старостин Николай Владимирович
Магистр психологии, бизнес-тренер, эксперт-практик в области систем вознаграждения, в управлении наймом и оптимизации численности персонала.
Хорошильцева Наталья Анатольевна
К.э.н., доцент МГУ имени М.В. Ломоносова. Преподаватель и эксперт в области управления персоналом, мотивации персонала.
Дьякова Дина Юрьевна
Консультант, эксперт в области формирования кадрового резерва и оценки персонала. Сертифицированный эксперт конкурса «Лидеры России». Соавтор книги «HR-практика».
Жижерина Юлия Юрьевна
Бизнес-тренер, эксперт по трудовому праву, автор и ведущая семинаров-практикумов по кадровому делопроизводству и управлению персоналом.
Тараканова Ирина Викторовна
Эксперт-практик. Специалист по управлению персоналом и офисными бизнес-процессами. Практическое владение всеми аспектами работы в области «УЧР».
Калугина Татьяна Борисовна
Преподаватель-эксперт по КДП. Практикующий руководитель с опытом создания отдела кадров с нуля, член национального союза кадровиков.
Грачева Лидия Михайловна
Бизнес-тренер, специалист по управлению персоналом и проектами. Имеет опыт работы директором по персоналу.
Клочко Мария Викторовна
Эксперт в сфере профессиональных коммуникаций. Разработчик и ведущий учебных программ по технологиям переговоров и управлению персоналом, автор книг.
Косолапова Жанна Валерьевна
Бизнес-тренер, коуч, эксперт в области геймификации HR-процессов, игротехник. Опыт управленческой работы в международных компаниях — более 15 лет.
Храненко Мария Владимировна
Фасилитатор, сертифицированный коуч (ISF). Руководитель функции управления талантами.

Другие курсы по этой теме