Курс «Система продаж: от стратегии до процессов»

Направление
Продажи
Формат
Прямые эфиры
Видео в записи
Вебинар
Домашние задания
Есть
Итоговый экзамен
Есть
Количество уроков
3
Документ об обучении
Диплом
Обратная связь
Есть
Доступ
Сразу после покупки
Последнее обновление 01.07.2022

О курсе

Как выстроить и оптимизировать работу отдела продаж в динамично меняющейся бизнес-среде? Как повысить уровень продаж в сложных экономических условиях? Какую стратегию выбрать, чтобы увеличить количество клиентов? По итогам курса вы сможете найти ответы на эти вопросы и выстроить максимально эффективную систему продаж.

Вы научитесь:
— Выстраивать и оптимизировать бизнес-процессы.
— Формировать стратегию продаж.
— Контролировать эффективность работы сотрудников.
— Эффективно работать с клиентской базой.
— Повышать лояльность клиентов.
— Подбирать, внедрять и использовать CRM-системы.

Программа курса

  1. Анализ рынка: емкость, темпы роста, количество игроков, количество покупателей.
    Сильные и слабые стороны компании. Необходимые ресурсы и возможные риски (SWOT-анализ).
    Выбор стратегии развития компании.
    Бизнес-модель Остервальдера.
    Основные элементы стратегии продаж: территории, каналы продаж, клиенты.
    Качественный или количественный рост.
    Кейс: «SWOT-анализ компании».
  2. Система и принципы управления: цели, задачи, факторы эффективности, системный подход.
    Специфика управления в зависимости от стратегии продаж. Системность в управлении продажами, цикл управления.
    Аудит отдела продаж: возможности для увеличения результата за короткое время без инвестиций.
    Использование разных стилей управления сотрудниками.
    Ситуационное лидерство в управлении продажами.
  3. Трансформация отдела продаж
    Процессный подход в продажах.
    Типовые бизнес-процессы в отделах продаж и выделение точек роста эффективности.
    Регламенты работы сотрудников. Структура регламента. Внедрение регламентов.
    Использование цикла Деминга (PDCA) для развития отдела продаж.
    Анализ фотоотчета рабочего дня менеджеров. Корректировка «узких мест» бизнес-процессов продаж по итогам анализа.
    Специализация и распределение функций в отделе продаж.
    Работа с pipeline менеджеров.
    Рост производительности менеджеров за счет автоматизации операционной работы.
    Работа с воронкой

Преподаватели

Горбачев Максим Николаевич
Эксперт по b2b-продажам. Совладелец ИТ-сервиса для автоматизации продаж. Реализовал 107 проектов по развитию продаж с ростом от 4% до 325%.
Булгакова Наталья Васильевна
Преподаватель-эксперт по продажам для малого и среднего бизнеса в сегментах B2B. Опыт работы в области построения систем продаж с 2002 года.
Ярцев Денис Валерьевич
К.п.н., бизнес-консультант в сфере менеджмента продаж. Имеет практический опыт реинжиниринга в коммерческом секторе и развития филиалов.
Бахова Лиана Нурбиевна
Специалист по оперативной психодиагностике, профайлер, имидж-эксперт. Автор и ведущая семинаров, бизнес-консультант. Имеет опыт управления брендом.
Стерхова Светлана Александровна
К.э.н., доцент кафедры управления инновационными проектами РАНХиГС. Сертифицированный тренер-консультант с опытом работы на руководящих позициях.
Кречетова Ирина Борисовна
Бизнес-тренер, консультант. Эксперт-практик в области комплексного развития бизнеса, увеличения продаж и прибыли. Спикер отраслевых конференций.
Сумин Максим Геннадиевич
Эксперт-практик в сфере продаж. Имеет опыт в управлении персоналом, настройке бизнес-процессов, трансформации продаж в крупных сетевых магазинах.

Другие курсы по этой теме

Помогите нам улучшить наш сервис, поделитесь своим опытом, пройдя небольшой опрос. Он займет у вас не больше 5 минут.
Пройти опрос