UX-аналитика

Курс UX-аналитики в Школе Чулакова

Хотите научиться глубоко понимать пользователей, создавать востребованные продукты и улучшать их на основе данных? Профессиональный курс по UX-аналитике от Школы Чулакова дает комплексные знания и практические навыки для работы в этой востребованной области.

Что такое UX-аналитика и зачем она нужна? UX-аналитика (User Experience Analytics) — это исследование поведения, потребностей и проблем пользователей при взаимодействии с продуктом (сайтом, приложением, сервисом). Ее цель — выявить точки роста, улучшить пользовательский опыт и повысить эффективность бизнеса. Без понимания аудитории даже самый красивый дизайн может провалиться.

Кому будет полезен этот курс? Программа разработана для специалистов, которые хотят систематизировать знания или освоить новую профессию:

• Дизайнерам интерфейсов (UI/UX): Углубить понимание пользователей, научиться обосновывать дизайн-решения данными исследований, расширить свой инструментарий за счет аналитических методов.
• Начинающим специалистам в IT: Получить фундаментальные знания и практический опыт в UX-аналитике, необходимые для успешного старта карьеры в этой сфере.
• Продакт-менеджерам (Product Managers): Освоить базовые принципы и методы UX-исследований, чтобы эффективнее ставить задачи дизайнерам, приоритезировать гипотезы и принимать решения, основанные на понимании пользователей.
• Маркетологам и аналитикам: Научиться исследовать пользовательский опыт для оптимизации воронок продаж, повышения конверсии и улучшения коммуникаций с аудиторией.

Чему вы научитесь на курсе? Программа курса охватывает все ключевые аспекты работы UX-аналитика:

1. Проведение UX-исследований и аудитов: Анализ текущего состояния продукта, выявление проблемных мест в пользовательском опыте.
2. Формирование и проверка гипотез: Постановка обоснованных предположений о поведении пользователей и способах улучшения продукта.
3. Планирование и проведение тестирований: Организация и модерация юзабилити-тестов для оценки удобства интерфейса.
4. Сбор и анализ качественных и количественных данных: Работа с различными источниками информации о пользователях (опросы, интервью, метрики).
5. Создание прототипов и артефактов: Разработка интерактивных макетов для тестирования идей, построение карт путешествия пользователя (Customer Journey Map), карт эмпатии.
6. Применение ключевых методов исследований: Глубинные интервью, контекстные опросы, карточная сортировка, A/B тестирование, анализ тепловых карт и записей сессий.
7. Синтез данных и формулирование рекомендаций: Превращение результатов исследований в понятные и действенные выводы для команды разработки и дизайна.

Какой уровень подготовки требуется? Курс подходит как новичкам, так и практикующим специалистам, желающим систематизировать знания. Для успешного прохождения достаточно базовой компьютерной грамотности, интереса к пользовательскому опыту и готовности учиться.

Формат обучения и процесс Обучение проходит онлайн в удобном формате, сочетающем:

• Видеолекции: Теоретические блоки от экспертов-практиков.
• Практические задания: Реальные задачи, которые позволят сразу применять полученные знания.
• Вебинары и Q&A сессии: Возможность задать вопросы преподавателям в прямом эфире.
• Работа в командах: Совместное решение кейсов, симулирующих реальную рабочую среду.

Практика на курсе: учимся на реальном Практика — основа программы. Слушатели выполняют сквозные проекты, работая с реальными или максимально приближенными к реальности кейсами:

• Проводят полноценные UX-аудиты существующих продуктов.
• Разрабатывают планы исследований, формируют гипотезы.
• Проводят интервью и юзабилити-тестирования (в том числе с использованием специализированных инструментов).
• Анализируют собранные данные.
• Создают прототипы для проверки решений.
• Готовят итоговые отчеты с рекомендациями для стейкхолдеров. Эта практика формирует портфолио, необходимое для трудоустройства.

Обратная связь и поддержка Качество обучения обеспечивается постоянной обратной связью:

• Проверка домашних заданий: Преподаватели или опытные кураторы детально разбирают каждую практическую работу, дают конструктивные комментарии по улучшению.
• Ответы на вопросы: Возможность задать вопросы во время вебинаров, в чатах курса или на специальных консультациях.
• Обсуждение проектов: Командная работа и ревью проектов способствуют глубокому усвоению материала.

Какие инструменты вы освоите? В процессе обучения слушатели получат опыт работы с профессиональными инструментами UX-аналитика, такими как:

• Miro или FigJam: Для совместной работы, построения CJM, карт эмпатии, сортировки.
• Lookback.io или подобные: Для записи сессий юзабилити-тестирования и интервью.
• Опросные платформы (например, Google Forms, Typeform).
• Инструменты прототипирования (Figma, Adobe XD) для создания макетов для тестов.

Карьерные перспективы После успешного завершения курса вы сможете претендовать на позиции начального и среднего уровня в сфере UX:

• Junior/Middle UX Researcher (Исследователь пользовательского опыта)
• UX Analyst (UX-аналитик)
• Product Analyst (с фокусом на UX)
• UX-специалист в продуктовых командах Навыки UX-аналитики также значительно повышают ценность дизайнеров интерфейсов и продакт-менеджеров на рынке труда.

Что входит в программу курса? Курс охватывает полный цикл работы UX-аналитика:

1. Введение в UX-аналитику: Роль и задачи, основные понятия.
2. Планирование исследования: Постановка целей, выбор методов, формирование гипотез.
3. Качественные методы: Глубинные интервью, фокус-группы, этнографические исследования, контекстные опросы.
4. Количественные методы: Онлайн-опросы, анализ метрик (веб-аналитика), A/B и юзабилити-тестирование.
5. Анализ и синтез данных: Поиск инсайтов, формирование выводов, приоритизация проблем.
6. Создание артефактов: Карты эмпатии, персоны, Customer Journey Maps, сценарии использования.
7. Прототипирование для тестирования: Создание кликабельных макетов для валидации идей.
8. Коммуникация результатов: Подготовка отчетов и презентаций для заказчиков и команды.
9. Основы UX-аудита: Оценка существующего интерфейса.
10. Инструментарий UX-аналитика.

Документ об окончании При успешном выполнении всех учебных требований и защите итогового проекта вы получите официальный сертификат Школы Чулакова об окончании курса "UX-аналитика". Этот документ подтверждает приобретенные компетенции.

Трудоустройство после курса Школа Чулакова оказывает поддержку выпускникам в начале карьерного пути:

• HR-консультации: Помощь в составлении резюме и подготовке к собеседованиям.
• Доступ к базе вакансий: Информация об актуальных предложениях от партнеров школы.
• Карьерные вебинары: Советы по поиску работы и развитию в профессии. Школа не гарантирует трудоустройство, но активно помогает выпускникам найти первую работу или проект в сфере UX.

Сколько времени нужно, чтобы начать зарабатывать? Скорость выхода на рынок труда зависит от вашего исходного уровня, интенсивности обучения, качества выполнения практических заданий (формирования портфолио) и активности в поиске работы. Выпускники, успешно освоившие программу и имеющие сильное портфолио с реальными кейсами, могут начать получать предложения о работе еще во время обучения или сразу после его завершения.

Образовательная организация

Онлайн-школа дизайна Chulakov School

0 отзывов

3 курса

0 акций

Получи максимум от онлайн-курсов: Выбирай знания, которые работают

Хочешь освоить новую профессию или прокачать навыки, но не знаешь, с чего начать? Онлайн-курсы — мощный инструмент для роста. Но как выбрать те, что дадут реальный результат, а не просто добавят сертификат в коллекцию? Вот на что стоит обратить пристальное внимание.

Сила экспертного знания: Лекции, которые учат

Главное преимущество качественных курсов — содержание. Ищи программы, где лекции созданы и ведут действующие практики-эксперты. Это не просто теория из учебников. Преподаватели делятся своим реальным опытом, кейсами, ошибками и победами. Они знают индустрию изнутри и понимают, какие знания востребованы на рынке труда прямо сейчас.

Качественные лекции — это концентрат полезного:

• Актуальность: Информация соответствует последним трендам и требованиям работодателей. Ничего лишнего — только то, что пригодится в работе.
• Практический фокус: Теория подкреплена живыми примерами из реальных проектов. Эксперты показывают, как применять знания на практике, а не просто рассказывают о них.
• Четкость и структура: Сложные темы объясняются доступно и системно. Информация подается так, чтобы ее легко было понять и запомнить.
• Обратная связь: Возможность задать вопрос, получить разбор своей работы или непонятного момента — бесценна. Это отличает просто просмотр видео от настоящего обучения.

Форматы, которые работают: Учись удобно

Онлайн-образование предлагает гибкость. Выбирай формат, подходящий твоему ритму жизни:

• Живые вебинары: Прямое общение с преподавателем, возможность задавать вопросы в реальном времени, чувствовать энергию группы. Отлично подходит для дисциплины.
• Записи лекций: Учись в своем темпе, когда удобно. Пересматривай сложные моменты, ставь на паузу. Незаменимо для совмещения с работой или учебой.
• Короткие модули: Информация разбита на логические блоки. Легко усваивать и находить нужное позже для повторения.

Программы могут быть интенсивными (несколько недель) или длительными (несколько месяцев). Выбирай исходя из своей цели и доступного времени. Помни: регулярность занятий — ключ к успеху.

Как выбрать свой идеальный курс: Практические советы

Не бросайся на первую попавшуюся программу. Потрать время на анализ:

1. Четко определи цель: Чего конкретно ты хочешь достичь? Новая профессия, повышение квалификации, освоение конкретного инструмента? Ответ определит направление поиска.
2. Изучай программу досконально: Внимательно прочитай, какие темы включены, сколько часов отведено практике. Соотносится ли это с твоими ожиданиями?
3. Исследуй преподавателей: Кто будет вести курс? Каков их практический опыт в индустрии? Посмотри их профили, портфолио, отзывы. Знания от практика ценнее абстрактной теории.
4. Обращай внимание на практику: Теория важна, но навыки формируются в деле. Есть ли домашние задания, проекты, разборы кейсов? Как организована обратная связь от преподавателей или менторов?
5. Читай отзывы, но критически: Отзывы выпускников — ценный источник. Ищи не только восторженные, но и конструктивные. Обрати внимание, что именно хвалят или критикуют (организацию, подачу, практику, поддержку).
6. Проверяй итоговый документ: Что ты получишь по окончании? Сертификат, диплом, помощь в трудоустройстве? Уточни его статус на рынке труда.

Инвестиция в будущее: Результаты, которые вдохновляют

Правильно выбранные онлайн-курсы открывают двери:

• Трудоустройство в новой сфере: Получи востребованную профессию с нуля или смени специализацию.
• Карьерный рост: Освой новые компетенции, повысь свою ценность для текущего работодателя или найди более перспективную позицию.
• Запуск своего дела: Получи знания и навыки, необходимые для старта и развития собственного бизнеса или фриланс-карьеры.
• Уверенность в своих силах: Реальные знания и выполненые проекты дают уверенность для профессиональных свершений.

Не упускай возможность изменить свою профессиональную траекторию. Изучи актуальные предложения ведущих образовательных платформ. Начни с каталога КурсМаркет, где собраны программы по самым разным направлениям — от IT и дизайна до маркетинга и управления. Выбирай знания, которые работают на результат.