Курс «Руководитель структурного подразделения»

Направление
Управление командой
Домашние задания
Есть
Итоговый экзамен
Есть
Количество уроков
10
Документ об обучении
Сертификат
Обратная связь
Есть
Доступ
Сразу после покупки
Последнее обновление 06.07.2022

О курсе

Вы приобретёте компетенции руководителя непроизводственного структурного подразделения по всем основным аспектам практической деятельности, в том числе для решения множества управленческих проблем, с которыми приходится сталкиваться постоянно. Если вы новичок в управлении, то овладеете всем необходимым инструментарием руководителя, если давно возглавляете коллектив, то прокачаете свои навыки, усилите компетенции, сможете применять современные подходы.

Программа курса

  1. Истоки менеджмента
    Основные подходы к управлению
    Главные задачи руководителя
    Мастерство руководителя
    Фундаментальные инструменты управления
    Новейшие тенденции в практике управления
    Ситуации и практические примеры по теме занятия
    Практическая работа: Какой вы руководитель? Анализ собственной управленческой эффективности. Каким отделом вы руководите? Анализ деятельности подразделения.
  2. Основы эффективных коммуникаций
    Тактические инструменты общения
    Проведение результативных совещаний
    Публичные выступления
    Тактика письменных коммуникаций
    Ситуации и практические примеры по теме занятия
    Практическая работа: Как улучшить климат общения в отделе? Анализ ловушек общения в которые попадают руководители.
  3. Модели поведения человека
    Управленческие инструменты эффективной мотивации
    Основные подходы к мотивации
    Денежное вознаграждение
    Работа, которая сама мотивирует
    Ситуации и практические примеры по теме занятия
    Практическая работа: Исследование мотивации разных типов сотрудников. Как классифицировать сотрудников по моделям мотивации? Что вас мотивирует? Анализ собственного мотивационного профиля. Исследование мотиваторов в составе работы.
  4. Задачи руководителя по управлению потоками сотрудников
    Подготовка к результативному поиску и отбору
    Проведение эффективных собеседований
    Альтернативные методы поиска и отбора
    Инструменты подготовки и развития сотрудников
    Системы контроля, оценки и аттестации сотрудников
    Ситуации и практические примеры по теме занятия
    Практическая работа: Правильно ли составлено описание вакансии? Анализ состава вакансий. Проведение анализа содержания работы. Подготовка списка требований к кандидату.
  5. Создание эффективной рабочей группы
    Техники эффективной групповой работы
    Практика создания команд
    Стили руководства и ситуации
    Использование власти и полномочий
    Стили и возможности лидерства
    Ситуации и практические примеры по теме занятия
    Практическая работа: Есть ли возможности увеличения эффективности вашего отдела? Каков должен быть ваш стиль руководства? Исследование источников власти руководителя и сотрудников. Какую власть вы используете?
  6. Техники и методы эффективного делегирования и контроля
    Подготовка сотрудников к делегированию
    Принципы тайм-менеджмента и управления собой
    Инструменты тайм-менеджмента
    Ролевая игра «Делегирование проекта»
    Ситуации и практические примеры по теме занятия. Ролевая игра «Делегирование проекта»
    Практическая работа: Достаточно ли вы делегируете? Постановка задач с помощью SMART. Подготовка задачи к делегированию. Исследование эффективности использования рабочего времени.
  7. Управление различиями
    Управление конфликтами
    Работа со стрессами и консультирование
    Дисциплина и процедуры
    Управление своим боссом
    Ситуации и практические примеры по теме занятия
    Практическая работа: Определение результатов конфликтов. Ситуации для анализа и разработки действий руководителя. Проблема ли вы для вашего руководителя?
  8. Процесс планирования в организации
    Базовые стратегические инструменты
    SWOT-анализ (обзорно)
    Практические инструменты и методы планирования
    Процесс принятия решений
    Практические техники принятия решений
    Ситуации и практические примеры по теме занятия
    Практическая работа: Анализ проблемы с помощью диаграммы Ишикава. Понимаете ли вы стратегию вашей компании? Подготовка плана решения проблемы. Планирование реализации проекта. Подготовка диаграммы Ганта.
  9. Формальные организационные структуры
    Неформальные структуры и политика
    Карьера и ее планирование
    Культура организации и ее исследование
    Управление изменениями
    Техники осуществления изменений
    Ситуации и практические примеры по теме занятия
    Практическая работа: Исследование структуры вашей организации и отдела. Сети связи руководителя внутри организации. Планирование карьеры. Какова культура вашей организации?
  10. Принципы управленческого контроля
    Финансовый и бюджетный контроль (обзорно)
    Что такое качество?
    Управление качеством (обзорно)
    Особенности работы на удаленке
    Особенности работы в условиях кризиса
    Ситуации и практические примеры по теме занятия

Другие курсы по этой теме