Управление бизнес-процессами

Бизнес-процессы сопровождают всю деятельность любой компании, от слаженности внутренних бизнес-процессов компаний и их процессов взаимодействия с клиентом зависит эффективность их деятельности Программа направлена на развитие профессиональных навыков руководителей и специалистов, отвечающих за управление бизнес-процессами в компании. Курс поможет освоить технологию работы с бизнес-процессами: от описания и анализа текущей ситуации компании до поиска инициатив для дальнейшего совершенствования ее деятельности. Успешное окончание обучения по программе данного курса позволит специалистам: Описывать и анализировать бизнес-процесс моделировать бизнес-процессы, состоящие из взаимосвязанных операций выделять бизнес-процессы компании создавать функционально-ролевую модель управления бизнес-процессами разрабатывать регламенты и инструкции, касающиеся финансов определять место бизнес-процессов в работе компании определять основные роли сотрудников компании в бизнес-процессе